Gli obiettivi di questo evento sono quelli di fornire ai partecipanti strumenti pratici per migliorare la comunicazione e quindi la relazione con i clienti interni ed esterni.
Relatori
Luisa Fossati, Psicologa, Psicoterapeuta, Firenze
Luisa Fossati, Psicologa, Psicoterapeuta, Firenze
Psicologa psicoterapeuta. Pratictioner e Supervisore EMDR. Autrice del libro Vi raccontiamo la psicologia (Albatros il filo) e di Professione Assessor (Hogrefe editore), ha seguito l'adattamento di numerosi test psicologici per l'Italia. Consigliere dell'Ordine degli Psicologi della Toscana. Consulente aziendale e formatrice si occupa di crescita personale e di individui e gruppi nell'ambito dell'intelligenza emotiva. Per Emergency ha creato l'evento online La crescita professionale attraverso l'intelligenza emotiva. Opera in emergenza per la prevenzione del disturbo Post Traumatico da Stress negli individui e nei gruppi.
Chairperson
Erika Frosoni, Med Vet, Master EAM
Erika Frosoni, Med Vet, Master EAM
Erika Frosoni, laureata a Pisa, inizia la pratica clinica con particolare interesse verso la cardiologia. Lavora in strutture 24 ore toscane e presso il Dipartimento di medicina veterinaria di Pisa nelle unità operative di Pronto soccorso-Terapia intensiva e di Cardiologia. Ha sempre considerato le strutture veterinarie alla stregua di ‘aziende’ pertanto decide di approfondire proseguendo con gli studi e consegue un primo master di 2° livello in ‘’Economia Aziendale e Management’’ presso il Dipartimento di Economia e Commercio di Pisa e un secondo master in ‘’Marketing e Comunicazione’’ con la Business School del Sole 24 ore. Collabora con EV per ciò che concerne la comunicazione dei progetti didattico-formativi e sviluppa progetti dedicati ai colleghi più giovani (ideatrice del progetto Vetpìadi la cui 1° edizione a livello mondiale si è tenuta a Palazzo Trecchi.